Hier tragen Sie Ihre Stammdaten ein, um im Netzbetrieb korrekt registriert zu sein.

Hier tragen Sie Ihre Bankverbindung ein auf der die Gutschriften der Kassenschnitte gebucht werden und die monatliche Lastschrift der Terminal- und Servicegebühren erfolgen soll.

Sie haben die Möglichkeit mit einem Zahlungsmix auf die unterschiedlichen Kundenstrukturen Ihres Unternehmens zu reagieren.

ec-cash:

• kein Ausfallrisiko, da die Zahlung zu 100% garantiert ist
• Eingabe der Geheimzahl durch den Kunden
• Onlineverbindung für Karten- und Kontoprüfung
• Die Gebühren liegen bei 0,3% des Umsatzes mind. 0,08 € pro Buchung (Gebühren der Kreditwirtschaft)

Logo:

• Unterschrift des Kunden
• keine PIN-Eingabe erforderlich
• Onlineverbindung für die Abfrage der umfangreichen Sperrdatei zur möglichen Abwehr von z.B. gestohlenen oder gesperrten Karten, verringertes Ausfallrisiko
• keine Fremdgebühren der Kreditwirtschaft
• geringe Kosten für die Abfrage der Sperrdatei
• keine Zahlungsgarantie ( Zahlungsgarantie durch separaten Vertrag möglich)

ELV:

• Unterschrift des Kunden
• keine PIN-Eingabe erforderlich
• Offlineverarbeitung
• keine Fremdgebühren der Kreditwirtschaft
• keine Zahlungsgarantie
• erhöhtes Ausfallrisiko durch Rücklastschriften

Beispiel für einen Zahlungsmix:

Einstellungen im Netzbetrieb nach Vorgabe (laut Händlervertrag) des Kunden

Zahlungen bis 20,- € per ELV
Zahlungen von 20,- € bis 50,- € per Logo
Zahlungen über 50,- € per ec-cash

(individuell auf Ihre Bedürfnisse einstellbar)

Hier tragen Sie die gewünschten Inhalte des Belegausdrucks Ihres Terminals ein.

Beispiel:
Hans Mustermann GmbH
Musterstraße 1
10117 Berlin
Tel. 030/1234567
Fax. 030/7654321

Die Terminals werden standardmäßig mit Ihren angegebenen Vertragsdaten konfiguriert und postalisch zugesandt. Das Terminal muss lediglich mit der Stromversorgung und dem Kommunikationsanschluss in Ihrem Hause / Kassenplatz verbunden werden. Bei Fragen steht Ihnen unsere Serviceline an 7 Tagen/24 Std. zur Verfügung.

Wünschen Sie einen Technikereinsatz vor Ort, so können Sie hier ein Kreuz setzen. Ein Techniker wird einen separaten Termin zur Installation vor Ort mit Ihnen vereinbaren (es entstehen separate Kosten).

Die Terminals sind mit verschiedenen Kommunikationsformen lieferbar. Prüfen Sie bei Vertragsausfüllung die genaue Anschlussdose für das neue Terminal, um unnötige Zeitverzögerungen und Mehrkosten durch Fehllieferungen zu vermeiden. Falls Sie unsicher sind, rufen Sie uns einfach unter der Rufnummer 01805/005295 (0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz, max. 0,42 €/Min. aus dem Mobilfunk) an.

Beispiel: 

Tragen Sie hier die gewünschte Terminaltypenbezeichung ein und die Anzahl der Terminals.

Ingenico i5310
Hypercom Artema hybrid
Ingenico i7780
EL-ME Vx 670

Tragen Sie hier den Terminalmietpreis für eine Anmietung des Terminals ein oder den Kaufpreis für den käuflichen Erwerb. Die Preise entnehmen Sie bitte der aktuell gültigen Preisliste des HDE. Diese finden Sie im geschützten Mitgliederbereich oder lassen Sie sich diese per Mail oder Fax von der kaufmännischen Serviceline unter der Rufnummer 01805/005295 (0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz, max. 0,42 €/Min. aus dem Mobilfunk) zusenden.

Auf Wunsch haben Sie hier die Möglichkeiten eines:

- Vor-Ort-Service:

dieser beinhaltet einen Technikereinsatz vor Ort, wenn Ihr defektes Terminal durch die qualifizierte Serviceline nicht wieder in die notwendige Funktionsfähigkeit versetzt werden kann.

Die Serviceline beauftragt einen unserer Servicetechniker, um einen Terminaltausch vor Ort vorzunehmen und die Betriebsfähigkeit des Terminals wieder her zustellen.

- Rechnung (postalisch):

standardmäßig werden die monatlichen Terminalkosten und anfallenden Gebühren nachvollziehbar auf dem Kontoauszug ausgewiesen. Möchten Sie eine monatliche Papierrechnung erhalten, so können Sie hier ein Kreuz setzen.

Für die parallele Nutzung von Kreditkarten über das neue POS Terminal, tragen Sie hier bitte Ihre vorhandenen Kreditkartenvertragsnummern (VU-Nummern) und den Namen des Vertragspartners ein. Diese Daten finden Sie auf Ihren Kreditkartenabrechnungen oder nach telefonischer Rücksprache bei Ihrem Kreditkartenanbieter (Acquirer)

Das neue vorkonfigurierte Terminal erhalten Sie frühzeitig vor dem Ablauftermin Ihres bestehenden Vertrages. Somit haben Sie genügend Zeit für eine Umstellung auf den Netzbetrieb des HDE. Bei Rückfragen oder Problemen mit dem Anschluss der Terminals steht Ihnen an 7 Tagen/24 Std. unsere qualifizierte Serviceline unter der Rufnummer 01805/005295 (0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz, max. 0,42 €/Min. aus dem Mobilfunk) gerne zur Verfügung.